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Política de Privacidade

Valorizamos a transparência e honestidade no RASP Studio e, por isso, reconhecemos a importância de proteger os seus dados pessoais. Pretendemos construir com os nossos clientes uma relação sólida e duradoura, baseada na confiança mútua. Desta forma, serve a presente Política de Privacidade para informar sobre o nosso compromisso e respeito perante as regras de privacidade e proteção de dados pessoais no cumprimento do Regulamento Geral de Proteção de Dados Regulamento (EU) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho de 27 de Abril de 2016.

Todas as informações pessoais recolhidas, em formulários de contacto, caixas de comentários, compras ou subscrições, serão utilizadas de forma a melhorar a experiência no site e a proporcionar um uso mais produtivo e agradável do mesmo. O RASP Studio, ao tratar os dados dos seus clientes e utilizadores, zela pelo respeito das melhores práticas de segurança, acautelando a proteção dos dados pessoais que nos são fornecidos por todos aqueles que connosco se relacionam. 

A presente Política de Privacidade será complementada, caso a caso, pelas disposições previstas nos contratos em que o RASP Studio seja parte, na medida do que se justificar.

O uso contínuo do nosso website será considerado como aceitação dos termos descritos nesta Política de Privacidade. A equipa do RASP Studio reserva-se o direito de alterar este acordo sem aviso prévio. Deste modo, recomendamos que consulte a nossa política de privacidade com regularidade de forma a estar sempre atualizado.​

QUEM SOMOS

O RASP Studio é um gabinete de arquitetura, que presta serviços de consultoria online e projetos de arquitetura.

RECOLHA E TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os dados pessoais recolhidos e tratados por RASP Studio são, exclusivamente, os que voluntária, expressa e inequivocamente, colocar no formulário deste website no separador “Contactos”, aquando do pedido de orçamento para os nossos serviços. Os dados pessoais recolhidos são: nome, e-mail e localidade. Quando um utilizador preenche um formulário de contacto ou deixa um comentário no nosso site, são recolhidos os dados exibidos no formulário e também o endereço de IP do visitante.

Os dados pessoais recolhidos serão processados informaticamente, no cumprimento da legislação de proteção de dados em vigor, sendo armazenados no nosso servidor.

FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS PESSOAIS

Os seus dados pessoais são recolhidos e tratados por RASP Studio, apenas para fins ligados ao uso deste website e aos serviços associados, nomeadamente apresentação de propostas detalhadas de orçamento, esclarecimento de dúvidas/questões e contacto direto com o cliente no decorrer do desenvolvimento de projetos que sejam adjudicados no âmbito dos nossos serviços.

Assim, a comunicação dos dados pelos utilizadores do nosso website para as finalidades identificadas não decorre de obrigação legal. 

Privilegiamos uma relação de transparência e proximidade com os nossos clientes, procurando sempre proporcionar-lhes os devidos benefícios e informação e conteúdo relevantes relacionados com o RASP Studio e os seus serviços. Os seus dados pessoais serão tratados para estas finalidades, que se designam explícitas e legítimas, não sendo posteriormente tratados de forma incompatível com estas. Os dados recolhidos e processados são os necessários e adequados para estas finalidades e para que consigamos prestar um bom serviço. 

Os dados pessoais recolhidos podem ser comunicados a parceiros do RASP Studio apenas para efeitos de prestação dos serviços associados aos serviços contratados, a autoridades judiciais, fiscais e regulatória, com a finalidade de cumprimento de imposições legais.

SUBSCRIÇÃO DAS NEWSLETTERS

Os visitantes do website do RASP Studio podem subscrever a nossa newsletter.

 

A equipa do RASP Studio envia aos seus subscritores newsletters.

O titular de dados apenas pode receber as newsletters se:

a) o titular apresentar um endereço de e-mail válido,

b) fizer a inscrição para receber a newsletter.

Por motivos legais, o titular dos dados receberá um e-mail de confirmação no endereço de e-mail que registou pela primeira vez, num procedimento conhecido como "dupla inscrição". O e-mail de confirmação tem como propósito fazer a verificação de que o proprietário do endereço de e-mail, enquanto titular de dados, deseja receber a newsletter.

Durante o procedimento de inscrição para receber a newsletter, são armazenados, ainda, o endereço IP do sistema informático atribuído pelo fornecedor de serviços de Internet (ISP) e usado pelo titular dos dados aquando do registo, a data e hora do registo. É necessário recolher estes dados a fim de compreender o possível uso indevido do endereço de e-mail de um titular de dados numa data posterior, logo, tem como objetivo a proteção legal do controlador.

 

Os dados pessoais recolhidos durante um procedimento de subscrição de newsletter apenas serão utilizados para envio de newsletters do RASP Studio, não havendo transferência de dados pessoais coletados pelo serviço de newsletter para terceiros.

COOKIES

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Os cookies são fragmentos de texto gerados por um website e guardados pelo seu navegador de internet (“browser”), que permitem aos utilizadores navegar de forma mais rápida e eficiente, eliminando ainda a necessidade de inserir as mesmas informações repetidamente, pois têm a capacidade de a armazenar e de a relembrar ao utilizador. 

Existem duas categorias de Cookies:

a) cookies de sessão – que são cookies temporários que permanecem no arquivo de cookies do seu browser e que são automaticamente apagados quando o Utilizador fecha o navegador;

b) cookies permanentes – que são cookies que permanecem armazenadas no browser nos equipamentos do utilizador e que são utilizados sempre que efetua uma nova visita ao nosso website, o que permite que o RASP Studio lhe preste um serviço mais personalizado.

Neste website utilizamos os seguintes tipos de cookies: 

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Desempenho – permitem analisar como os utilizadores usam o website e permitem monitorizar o seu desempenho. São utilizados para identificar as páginas com mais visualizações ou para determinar a taxa de mensagens de erro de uma determinada página, por exemplo, com a finalidade de introduzir melhorias. Todas estas informações são agregadas e, por isso, anónimas. Se o utilizador não permitir estes cookies, não saberemos quando visitou o website e não poderemos monitorizar o seu desempenho. 

Funcionalidade – permitem personalizar o conteúdo do website de acordo com as preferências, interesses e visitas anteriores do utilizador. Se não permitir estes cookies, algumas funcionalidades do site podem não funcionar corretamente.

 

Esta listagem poderá ser atualizada de acordo com alterações implementadas por RASP Studio.

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LIGAÇÕES A SITES DE TERCEIROS

Ocasionalmente o website RASP Studio possui ligações para outros sites que, na nossa perspetiva, podem conter informações/ferramentas úteis para os nossos utilizadores. A nossa política de privacidade não é aplicada a sites de terceiros, pelo que, caso visite outro site a partir do nosso, deverá ler a política de privacidade do mesmo. Não nos responsabilizamos pela política de privacidade ou conteúdo presente nesses mesmos sites.

POR QUANTO TEMPO GUARDAMOS OS SEUS DADOS

Salvo raras exceções de tempo mais curto, como por exemplo o Google Analytics, os seus dados são mantidos indefinidamente.

DIREITOS DO UTILIZADOR

O utilizador pode, de forma a exercer o direito de acesso, retificação, apagamento, esquecimento ou bloqueio dos seus dados pessoais, enviar uma comunicação escrita para o seguinte endereço de e-mail: geral@raspstudio.pt.  

Caso não pretenda ser contactado para fins de marketing e publicidade poderá opor-se a qualquer momento à utilização dos seus dados para estes fins. Para se opor basta contactar: geral@raspstudio.pt.

O utilizador tem o direito de apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados).

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